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Política de Entrega

Para saber em quanto tempo seu pedido será entregue, é importante levar em consideração o seu endereço de entrega e a forma de entrega escolhida.

Realizamos nossas entregas pelos correios, na hora de finalizar o seu pedido, você terá a oportunidade de selecionar o método de entrega através dos correios (PAC ou Sedex) ou se caso preferir retirar em nosso showroom (situado em São Paulo).

ATENÇÃO: O prazo estimado para cada um deles vai aparecer na tela e você pode ficar a vontade para fazer a sua escolha. O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado 4 dias após a aprovação pela instituição financeira e pela nossa loja, após a validação dos dados cadastrais.

 

IMPORTANTE:

Na hora de escolher o frete do seu pedido, você terá a opção de "Retirar na Loja". Selecionando essa opção, você poderá escolher retirar seu produto em nosso showroom (situado em São Paulo). Você receberá um e-mail de confirmação, com um número de autorização que será solicitado juntamente com um documento de identidade com foto e sua assinatura para comprovar que o produto foi retirado.

Somente quem fez a compra poderá retirar o pedido. Se precisar que outra pessoa retire em seu nome, você deverá entrar em contato através do e-mail contato@lunafanny.com.br, com os dados da pessoa que irá receber para que possa ser autorizada a retirada. É indispensável a apresentação de um documento com foto (RG ou CNH).

O pedido ficará disponível para retirar no período de 30 dias, após esse prazo o pedido volta automaticamente para a Central de Distribuição.